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海尔烟机和灶具质量怎么样?

海尔的产品应该还不错吧,大品牌值得信赖。朋友们,给你们讲讲我的亲身经历吧,我才买的海尔洗衣机,第一次使用时就出现了故障,错误代码FA,当时就不能使用了,而且洗衣机里面还有衣服,给客服打电话,让联系经理,我是晚上8点打的电话,说安排人9点给我回电话,我等到9点10都没人给我打电话,于是我又给客服打电话,又说让我等到9

问答分类 灶具 烟机 海尔 网友:海上花的故事 来源:装修问答网 2024-07-03

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  • 1、海尔的产品应该还不错吧,大品牌值得信赖。

  • 2、朋友们,给你们讲讲我的亲身经历吧,我才买的海尔洗衣机,第一次使用时就出现了故障,错误代码FA,当时就不能使用了,而且洗衣机里面还有衣服,给客服打电话,让联系经理,我是晚上8点打的电话,说安排人9点给我回电话,我等到9点10都没人给我打电话,于是我又给客服打电话,又说让我等到9点半,没办法只好等了,谁让海尔家大业大牛逼呢,是吧,最牛逼的是等到9点半还是没有人给我打电话,总之就是一拖再拖,当天根本就没有人给你解决这个问题。等到第二天才有维修师傅来给维修洗衣机,说是水位传感器插头松了,紧一下就可以了。(由于我白天上班不在家,所以是我爸在家等的维修师傅)后来才知道原来把控制面板都拆了。
    两天之后,也就是今天,同样的故障在此发生,呼叫400,同样推脱,后来联系服务经理,服务经理只拿所谓的“消协法”来威胁我,跟我讲一大堆我听不懂的法律,而且根本就没有提到他的产品质量问题,只是把责任推卸给我,说什么只用之后15天就不能退换了,你哥我买完洗衣机就准备结婚呢,说特么的都要当新郎官了还在家里洗衣服?谁知道你们产品的质量这么差!
    其实我本身也是做售后服务的,本着客户就是上帝、服务至上的原则,我们曾经也学习过“海尔”的售后服务,但是现在我真的不敢想象,海尔的售后服务会这样差!而起产品的质量也是不堪一击,第一次使用就会出现这样的问题,给客服打电话也没有解决问题,只有推卸责任。
    我只想说,我们只是一个普普通通的消费者,买到这样的产品,实在是不幸之至,这确实是我的真实经历,希望你们可以换一个角度来考虑“海尔”的产品了。手打很辛苦,希望楼主采纳!

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海尔烟机和灶具质量怎么样

  • 海尔的产品应该还不错吧,大品牌值得信赖。
  • 朋友们,给你们讲讲我的亲身经历吧,我才买的海尔洗衣机,第一次使用时就出现了故障,错误代码FA,当时就不能使用了,而且洗衣机里面还有衣服,给客服打电话,让联系经理,我是晚上8点打的电话,说安排人9点给我回电话,我等到9点10都没人给我打电话,于是我又给客服打电话,又说让我等到9点半,没办法只好等了,谁让海尔家大业大牛逼呢,是吧,最牛逼的是等到9点半还是没有人给我打电话,总之就是一拖再拖,当天根本就没有人给你解决这个问题。等到第二天才有维修师傅来给维修洗衣机,说是水位传感器插头松了,紧一下就可以了。(由于我白天上班不在家,所以是我爸在家等的维修师傅)后来才知道原来把控制面板都拆了。
    两天之后,也就是今天,同样的故障在此发生,呼叫400,同样推脱,后来联系服务经理,服务经理只拿所谓的“消协法”来威胁我,跟我讲一大堆我听不懂的法律,而且根本就没有提到他的产品质量问题,只是把责任推卸给我,说什么只用之后15天就不能退换了,你哥我买完洗衣机就准备结婚呢,说特么的都要当新郎官了还在家里洗衣服?谁知道你们产品的质量这么差!
    其实我本身也是做售后服务的,本着客户就是上帝、服务至上的原则,我们曾经也学习过“海尔”的售后服务,但是现在我真的不敢想象,海尔的售后服务会这样差!而起产品的质量也是不堪一击,第一次使用就会出现这样的问题,给客服打电话也没有解决问题,只有推卸责任。
    我只想说,我们只是一个普普通通的消费者,买到这样的产品,实在是不幸之至,这确实是我的真实经历,希望你们可以换一个角度来考虑“海尔”的产品了。手打很辛苦,希望楼主采纳!

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